GWG Wohnungsgesellschaft mit beschränkter Haftung Rhein-Erft - Hürth

TJ

Ich habe meine Wohnung sehr gern bezogen, und finde sie weiterhin schön. Sie ist keine Luxuswohnung, aber ich zahle auch keinen Luxuspreis. Die Abwicklung im Vorfeld war sehr freundlich und professionell. Die Weichen für ein gutes Mietverhältnis waren gestellt. Das klappte nur solange, es von beiden Parteien vorgesehen war.

Anbei meine Stellungnahme zu Ihrer GWG-Standardstellungnahme:

'Sie erheben Vorwürfe, die Sie nicht weiter konkretisieren und die wir nicht nachvollziehen können.'

Auch die schwersten Vorwürfe haben bestimmt als mit leichten Fragen oder verständlichen Bitten angefangen, aber sofern derartige Fragen und Bitten ignoriert, nicht abgelehnt, sondern einfach ignoriert werden, wird der Tonfall leider etwas schriller.

'Wir bitten Sie, Ihre Beanstandungen nicht auf dem Wege einer Rezension anzubringen, sondern diese direkt an uns per Email zu richten.'

Haben Sie im ersten Satz nicht bemängelt, dass man die Sachen nicht weiter konkretisiert!?! Beanstandungen auf dem Wege einer Rezension anzubringen ist wohl eher eine Verzweifelungstat als ein Lösungsversuch. Das verantworten Sie.

'Wir werden uns gern um Ihr Anliegen kümmern, sofern Sie uns dieses konkret schildern.'

Wenn dem so wäre, würde Ihre Gesamtbewertung (AKTUELL liegt Ihre Bewertung bei 2,7 und Sie suchen den Fehler immer noch nur bei den Mietern) anders aussehen.
Man kann sich um ein Anliegen nicht kümmern, wenn man den Mieter und dessen Anliegen konsequent ignoriert. (Das zeigen um die 20 Mails ohne Antwort!)

'Bitte bedenken Sie, dass haltlos erhobene und unbegründete Vorwürfe rechtliche Konsequenzen für Sie haben können.'

Bedenken Sie bitte, dass Schäden und Verletzungen, die durch das Nichtbeheben der Ihnen bereits gemeldeten Mängel und Angriffe durch Problem-Mieter entstehen, können für Sie rechtliche bzw. zivilrechtliche Konsequenzen haben.

Sie bitten die Mieter sich an Ihre Presse-Mailanschrift zu wenden. Den Begriff 'Presse' ins Spiel zu bringen ist in Zeiten der Social Media ist eine äußerst bedenkliche Strategie für Sie. Die Adresse ist leider genauso untauglich wie die Adressen der Ansprechpartner, die monatelang nicht reagieren

Peter B.

Für diese Wohnungsverwaltung ist 1 Stern noch zuviel, man kann diese nur als unseriösen Saftladen bezeichnen.
Die Anmietung der Wohnung gestaltete sich unproblematisch, alles weitere kann unter 'außen hui, innen pfui' zusammengefasst werden.

Nach kurzer Zeit zeigten sich die Gründe für das Freiwerden meiner Wohnung, nämlich leider im Umfeld befindliche Problemmieter. Dauerhafte nächtliche Ruhestörungen und Streit, Müll und Dreck musste man ertragen, trotz umfangreicher Dokumentation sind keinerlei Maßnahmen gegen die entsprechende Mietpartei erfolgt. Selbst Bedrohungslagen interessieren den Vermiter nicht. Besonders Herr Schüler verfügt hier über einen ausgeprägten Totstellreflex, der ja zu Recht auch in anderen Bewertungen bemängelt wird. Bevor in dieser Hinsicht keine grundlegenden Änderungen erfolgen und die Gwg nicht ihre Geisterfahrermentalität überdenkt, die Fehler bei den Mietern zu suchen, wird sich auch an den grottenschlechten Bewertungen nichts ändern. Aktuell ziehen ordentliche Mieter aus, weil sie sich mit asozialen Problemmietern herumschlagen müssen, zurück bleibt die entsprechende Klientel, was doch nicht im Sinne einer Hausverwaltung sein kann.
Ich bin froh, diesem Verein endlich den Rücken kehren en zu können und wünsche noch viel Freude mit der Verwahrlosung ihrer Mietobjekte.

Corinna D.

Ich wohne jetzt seit 14 Monaten in einer Wohnung der GwG und bin sehr zufrieden. Wann immer es auch nur das kleinste Problem gab es wurde sofort reagiert. Für mich der beste Vermieter, den ich je hatte.

Irene P.

Herrn Szottka, zuständig für den Wohnkomplex Hürth-Hermülheim, habe ich als sehr freundlichen und hilfsbereiten Hausmeister erlebt. Er hat sich sehr bemüht eine Lösung für mein Problem zu finden, wofür ich ihm sehr dankbar bin. I. Plagge

Guido A.

Unsere Bewertung von vor 7 Monaten ergänzen wir durch folgende Information, da keine Einigung erzielt wurde.

Guido A.

Am Mittwoch, den 17.05.2023, 9:00 Uhr erhielten wir einen Anruf der GWG Rhein-Erft mit der eindringlichen Bitte, dass wir für Freitag, den 19.05.2023 eine Baustellen-Besichtigung zum Zwecke eines Gutachtens mit sofort anschließender Gutachten-Erstellung ausführen sollten. Diesem „telefonischen“ Auftrag stimmten wir zu und führten diesen auch umgehend aus.

Die von uns ausgestellte Rechnung für diese erbrachte Dienstleistung wurde bis heute nicht ausgeglichen. Von besonderer Bedeutung ist, dass der Donnerstag, 18.05.2023 Vatertag war und wir hierzu bei zwei Mitarbeitern (auch Väter) den Brücken-Tag (Freitag) ad hoc zurücknehmen mussten.

Diese GWG-Hilfeleistung unsererseits haben wir nur erbracht, da uns telefonisch am 18.05.2023 die „Baustellen-Schieflage“ durch den GWG-Hilferuf mitgeteilt wurde.

Wegen unserer schlechten Erfahrungen haben wir unsere Geschäftsbeziehung zur GWG Rhein-Erft beendet.

Musti M.

Scheiss Gesellschaft nicht zu Entfehlen 11 Jahre da gelebt aber schlimmste erfarung gemacht nicht zu entfehlen

Klaus K.

Zuerst! Ich werde hier keine Details oder Klarnamen nennen!

Man fühlt sich als Mieter/Kunde nicht Ernst genommen. ein gewisser Herr B. verspricht seit Wochen dinge die wie ich leider feststelle Niemals passieren werden, da der feine Herr Niemals erreichbar ist. Weder Telefonisch oder per Email. Der/Die Mitarbeiter-in in der Hotline war durch eine Einzige Anfrage wann Herr B. mal erreichbar sei oder ob man ne Nachricht hinterlassen kann sehr unfreundlich und unprofessionell. Ist das die Art wie die Firmenpolitik gegenüber dem Kunden(Zahler) sich verhalten möchte? Bleibt leider nur noch der weg einer schriftlichen Abmahnung und evtl. der gang zum Anwalt übrig. Schade