M.B O.
5/5
Die Monteure sind super! Jedoch ist die männliche Kontaktperson am Telefon sehr unfreundlich mir gegenüber gewesen, weil ich einen Anruf vor dem Eintreffen haben wollte aus organisatorischen Gründen, per Email wurde es so ausgemacht und am Telefon als ich nochmal darum bat ging das aufeinmal garnicht mehr und sowas würden sie nicht tun. Ich kam mir richtig verarscht vor aber egal ..die 2 Monteure waren sehr nett und haben ihre Arbeit absolut professionell erledigt! Trotzdem kann ich nur 1 Stefn vergeben, denn es reicht nicht dass eure Arbeiter „brav“ sind und ihr im Büro könnt einen auf Bill Gates machen, deshalb den einen winzigen Stern!
Update auf Ihre Antwort:
Ich habe den Termin nicht verschieben wollen sondern ich wollte nur eine Abwesenheit meinerseits von 10Minuten melden was ist daran verkehrt? Sie sind sehr unhöflich und frech da sie die Tatsachen verdrehen! Und ja die Monteure sind sowieso erst nach 13:00Uhr gekommen, sie waren bei mir unten und haben mir gemeldet dass es länger dauern würde, was ich natürlich verstanden habe …die 2 Männer waren sehr nett und da muss ich natürlich auch nett sein! Also erzählen sie mir nichts von fixen Terminen denn ich hab auch Verständnis gehabt dass es nach der Vereinbarung geschehen ist! Ich werde das natürlich euren Auftraggebern melden, denn die Wahrheit zu verdrehen akzeptiere ich garnicht und möchte mir das nicht gefallen lassen!
Ein Stern ist zuviel nachdem sie so gelogen haben, aber leider muss man mindestens einen anwählen um eine Rez. schreiben zu können, ich hoffe dass sie nicht mit allen Ausländern so umgehen!
Ps: der Termin wurde nicht vor einer Woche ausgemacht sondern am 08.08.2022 + auf diese Terminvergabe habe ich auch einige Wochen überhaupt warten können also stellen sie es nicht so dar alsob man bei ihnen schnell einen Termin bekommt!!
Update2025
Mittlerweile waren die Monteure schon des öfteren bei mir, die Monteure selbst sind sowieso wie immer total freundlich und machen eine tolle Arbeit.
Bis auf das erste mal, ging immer eine Dame ans Telefon und diese Frau ist ein echter Schatz. Terminvereinbarungen gingen schnell und ohne viel bla bla.
Statt den einen Stern „muss“ ich jetzt auf 5 aufstocken, das haben die sich wirklich verdient, alles andere wäre sonst unfair von mir.
Die alte Bewertung lasse ich trotzdem stehen, damit sich der Herr an die Nase fassen kann mit seiner Lügerei.
