MS Fenstertechnik GmbH - Krefeld

David G.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit diesem Fensterbauer! Die neuen Fenster, Rollläden und Raffstores sind super geworden. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und man hat mir genau erklärt, was möglich ist. Die Qualität ist top, und alles wurde pünktlich geliefert.
Der Einbau verlief reibungslos, obwohl es einige bauliche Herausforderungen gab. Das Team hat mit viel Fachwissen und Sorgfalt gearbeitet. Klare Weiterempfehlung für jeden, der Wert auf Professionalität und Top-Ergebnisse legt!

Marco

Grundsätzlich ist die Qualität der Fenster soweit gut und machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Leider mussten wir jedoch mittlerweile nach zwei Jahren feststellen, dass mehrere Rahmen unserer Fenster gerissen sind. Zudem kommt, dass an zwei Scheiben ein Fehler im Glas ist. Dies wurde durch uns alles ordnungsgemäß bemängelt, leider erhält man jedoch von keinem Ansprechpartner des Unternehmens eine Rückmeldung, wodurch wir uns dazu gezwungen fühlen rechtliche Schritte einzuleiten. Unsere beiden Ansprechpartner wissen von den Fehlern und Mängeln Bescheid. Eine Lösung liegt nicht auf der Hand im Gegenteil, wir werden ignoriert.
Bloß die Finger von lassen!

Xkkk Y.

Finger weg von dieser Firma!

Die Firma macht bei Beauftragung einen seriösen Eindruck, verbaut die Fenster zügig, aber leider unvollständig. Wir warten nun seit 1 1/2 Jahren auf die Fertigstellung von Restarbeiten. Man wird von den Geschäftsführern immer wieder vertröstet, wenn überhaupt jemand ans Telefon geht. Vereinbarte Termine wurden mehrfach nicht wahrgenommen.

Mittlerweile erreichen wir sie überhaupt nicht mehr. Wir raten jedem dringend ab diese Firma zu beauftragen.

Familie B., Ettringen

Mo N. (.

Ich kann nur jedem davon abraten, diese unzuverlässige Firma zu beauftragen. Die Arbeiten werden nicht vollständig durchgeführt, man läuft der Firma monatelang (!!!) hinterher. Bis heute sind die Arbeiten nicht vollständig durchgeführt! Der Monteur kommt und fährt direkt wieder, weil er etwas vergessen hat oder etwas doch nicht passt. Termine und Zusagen werden schlicht nicht eingehalten. Fehler seitens der Monteure bzw. seitens des Herstellers werden versucht auf den Kunden abzuwälzen. Es wurden u.a. Türen eingebaut, die sich jedoch nicht abschließen lassen. Die Stopper, die dazu gehören, wurden mit einer fadenscheinigen Ausrede nicht eingebaut. Nach einiger Zeit wurde der Monteur vor Ort darauf aufmerksam gemacht, dass man die Türen nicht abschließen kann. Seine "professionelle" Reaktion darauf war,dass das nicht die gelieferten Schlösser seien. Er gab uns zu verstehen, wir hätten wohl selbst die Schlösser ausgetauscht. Einfach peinlich. Dann hieß es, der Fehler wäre doch bekannt und der Hersteller wird kontaktiert....seit Wochen hört man zu diesem Mangel jedoch nichts mehr! Wahrscheinlich wurde der Hersteller nicht mal informiert...Ich werde jetzt eine außergerichtliche Frist zur Beseitigung aller Mängel setzen und dann kann sich ggf. ein Rechtsanwalt mit der Sache befassen! Ludzie naprawde odrażająca firma. Nie warto stresu.

Pascal C.

Super Beratung und Durchführung. Wir können die Firma nur weiterempfehlen. Von der Planung bis zur Durchführung der Montage lief alles problemlos.

Can C.

Leider muss ich von diesem Rolladenbauer dringend abraten. Meine Erfahrung war durchweg negativ und sehr frustrierend. Anfangs schnell reagiert um den Auftrag zu erhalten und dann trotz einer geleisteten Anzahlung von 50% hat der Rolladenbauer über sechs Monate hinweg immer wieder neue Ausreden gefunden, um die Arbeit zu verschieben. Kein einziger Termin wurde eingehalten, und zu allem Überfluss hat er mehrfach das falsche Aufmaß genommen.

Der Gipfel der Unzuverlässigkeit war erreicht, als er schließlich den gesamten Auftrag abbrach. Ich musste mehrfach Fristen setzen und sogar mit rechtlichen Schritten drohen, bevor ich mein Geld endlich zurückbekam. Diese ganze Prozedur war äußerst zeitaufwendig und ärgerlich.

Ich kann diesen Rolladenbauer absolut nicht empfehlen. Die schlechte Organisation und fehlende Professionalität haben mir viel Zeit und Nerven gekostet.

Hassan

Habe von der Firma MS Fenstertechnik meinen Neubau mit Fenstern, Rolläden und großen Raffstoren ausrüsten lassen Preis Leistung war unschlagbar gut!
Habe daher auch später die Haustür und Innentüren von den Jungs machen lassen die Innentüren kamen aus Polen unfassbar gute Qualität und optik zu einem unschlagbaren Preis in Deutschland habe ich vergleichbares nur für den dreifachen Preis gefunden.
Weiter so Jungs ......

Ralf K.

Sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Der Einbau klappte hervorragend, Alle meine Wünsche wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Kann ich nur weiterempfehlen, und habe dieses auch schon gemacht.