RUPO Fenstersysteme GmbH - AluFusion Fenster - Grafendorf bei Hartberg

Kerstin

Kundenservice ist wirklich jenseits von gut & böse.
Es ging nur darum ein Fenster zu tauschen, da aus unserer sicht fehlerhaft. Es hat sehr viele E-mails, Telefonate und mehr gedauert bis endlich jemand bereit war sich der Sache überhaupt anzunehmen und das zu überprüfen. Nachdem endlich die Bestätigung kam, dass die Scheibe getauscht wird, kamen sie dann nach Monaten, haben die Wand zerkratzt und sind wieder gefahren, weil die Scheibe nicht gepasst hat. Seither keine Kommunikation mehr ihrerseits.

Raphael H.

Das ging daneben – beschreibt‘s am besten.
Verkaufsgespräch und gemessen wurde von der Fa. KMK.
Danach beginnt die Misere: Lieferverzug, Fenster falsch gemessen, beim Abladen den Kamin zerstört und erst nach einem ¾ Jahr der Versicherung gemeldet. Trotz Mängelliste nicht alle Mängel behoben, Schiebeelement mit falscher Höhe verbaut und bei Problemen, keine Ansprechperson! KMK schiebt‘s auf Rupo und umgekehrt. Ich bereue wegen der paar Euro die günstigeren Rupo-Fenster verbaut zu haben! Lieber einen Anwalt beauftragen als einen Kunden zufriedenzustellen. Keine Weiterempfehlung!

Andi L.

Bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden und werde dies auch in meinem Bekannten Kreis weitergeben.

Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, da bei mir alles gepasst hat. Die Termine welche Monate zuvor bekannt gegeben wurden, wurden eingehalten. Lieferung und Montage waren prompt und schnell erledigt. Großes Lob an die steirischen Monteure die auf zack waren und alles schnell erledigt haben.

Auf einer Baustelle hat man auch Schmutz wenn es so wie bei mir um die Entfernung alter Fenster und Austausch gegen Neue geht. Da staubt es einfach. Das ist nicht vermeidbar.

Preis Leistung ist aus über 20 vorliegenden Firmenangeboten von Österreich bis Serbien aufgrund der Direkt Herstellung unschlagbar.

Die Qualität ist spitze. Die U-Werte und Db Schallschutz Werte sind eindeutig führend.

Die negativen Kommentare kann ich wirklich nicht nachvollziehen.

Entweder kommen diese schlechten Rezessionen von der Konkurrenz oder von unverschämten Menschen die bösartig sind und nicht zufrieden zu stellen sind...

Sascha W.

Vor 6 Jahren alle Fenster im Erdgeschoß tauschen lassen. Günstig, qualitativ und superschnell eingebaut.

Im Frühjahr Haustür einbauen lassen. Günstig, qualitativ und superschnell eingebaut.

Gestern, 19.10.2023 alle Kellerfenster tauschen lassen. Günstig, qualitativ und 7 Fenster waren in 5 Stunden ausgetauscht. Superschnell.

Immer wieder gerne.

Bernhard S.

Wir sind mit der Firma überhaupt nicht zufrieden auch nicht mit dem Team. Termine /Versprechen werden nicht eingehalten. Warten umsonst.(Haussanierung mit 12 Parteien). Auf Anrufe usw wird nicht reagiert.Haben seit einem Jahr nur Probleme. Kein Entgegenkommen. Wir würden gar keinen Stern geben, sondern noch abziehen.

Michaela T.

Wir haben 2019 unsere Fenster gekauft. Angebot kam sehr schnell, Kommunikation war sehr gut und der Preis war top. Ausführung war auch in Ordnung und pünktlich. Wir hatten Reklamationen, diese wurden aber alle sehr schnell ausgebessert.
Auch mehr als 2Jahre danach sind wir sehr zufrieden.

Robert W.

Wir sind mit der Arbeit der Firma nicht zufrieden.
Termine wurden nicht eingehalten. Die Qualität der Arbeit war nicht zufriedenstellend. Die Fenster waren nach dem Einbau undicht.

Peter E.

Sehr freundlicher Verkäufer. Gute Beratung, termingerechte Lieferung und Montage.
Ein Schaden durch die Fassadenfirma verursacht wurde rasch und kulant abgewinkelt!
Bin sehr zufrieden mit dem AluFusion Fenster!